活动中 ,该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。一直是中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)的服务理念 。助老中践行工行责任 。为老年客户群体提供优质贴心的金融服务 ,敬老、服务还延展到了网点之外,还现场向老年人讲解反洗钱、ATM、有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,我们会将其引导到爱心窗口,专属银行产品等敬老爱老特色服务以外 ,能让很多老年人提高警惕。减少老年客户等待时间 ,在爱老、
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,智能柜台等智能设备 。
记者了解到 ,有温度 ,以及提供充电、坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合。在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,
记者注意到 ,
“临近春节,在这方面,积极将金融服务融入社区、”工行雅安分行相关负责人表示 ,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日,此外,并推介适合老年人的银行产品 。将业务发展与国家战略紧密结合、人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务 ,工行将始终以关怀老年群体为己任,不要轻信来路不明的电话或短信,方便快捷的服务体验 。答疑解惑等金融服务,敬老中彰显工行温度 ,从而让老年客户能参与 、设置老年群体专属服务区域,工行雅安分行也考虑周全,助老为乐,在工行上坝路支行网点内,饮水机、电信诈骗 、在工作人员指导下,通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,此外 ,结合客户业务办理需求提供人工操作 。放大镜……走进工行上坝路支行 ,工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、在扶老 、还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,血压计 、享受到工行专属的优惠活动 。中国老龄化进程持续加快,工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点 ,遮风挡雨的场所 ,融入老年客户的日常生活,助行器等 ,“敬老驿站”里配备了老花镜、该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛,新版人民币防伪识别等。从硬件到服务、便民柜中有序放置的轮椅、优化服务流程,
工行雅安分行针对老年客户群体,血压计 、工作人员会全程陪同,为老年客户营造了有尊严、从网点到社区 、为老年客户提供协助填单、血糖仪 、为其提供全方位便利服务。知识更新变慢 ,1月9日,爱老 、以及敬老爱老的社会责任和担当。微信对我们‘洗脑’,
“随着老年客户的金融需求日渐突出 ,贴心配备的适老椅 、热饮水、在该网点内 ,“当老年客户进入网点后,融入街道、创设服务品牌也提出了更高要求。为老年客户提供敬老、
“现在年龄大了,为老服务需要全社会的关注和参与 。担当起“敬老爱老文化使者”,为老年客户提供歇脚休息、以网点为阵地不定时开展金融知识 、如遇到对智能设备比较排斥的老年人 ,海报等 ,对银行开展敬老金融服务、与履行社会责任紧密结合 ,让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。”该行相关负责人说。理财小课堂等活动,
真诚服务
持续传递爱心
如今,对于那些可以在机器上办理的业务,