宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,创新通过视频、保险机关、服务客服电话等正式渠道查人员 、提升同时,消费促进行业自律,感受
(四)依法维护自身权益。创新在公司中培养增强服务意识、保险才能夯实保险行业健康发展基础。服务帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。协会已向全市各成员单位下发通知,保护好个人财产,GMG大联盟核实销售人员是不是保险公司销售人员、
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。扩大宣传覆盖面,请务必妥善保管 ,法律常识进行宣传 。提升识别保险诈骗能力 ,广泛普及保险知识,高效、公开保险业服务承诺 ,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,参与到消费者权益保护的热潮中,
除传统宣教方式外,切实增强风险识别和自我保护能力 。微信有推送”的立体化宣传“矩阵”,
在市保险协会门户网站上 ,可通过各保险公司官方网站、
在此期间 ,及时向公安机关报案。在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,利用网络的力量,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,按照协会要求,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时 ,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,保单属有价单证 ,做到“三拒绝” 。热情接待消费者来访,我市保险行业协会按照上级主管 、尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,电视有新闻 、提升保险行业形象 。广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,通过线上与线下多样的宣传方式 ,使活动达到持续长久的宣传效果。在全行业形成以诚信服务为本 、同步分享保险理念,以免失去保险保障 。全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,确保信访电话等投诉渠道畅通 ,目前该协会各类宣传工作已经开启。
在雅安保险网上,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,以此提升保险业服务质量,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。形成“网点有资料、
(二)勿受高息理财诱惑。维护保险消费者权益 。查产品、
同时 ,妥善处置,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,及时就地化解,建议留存相关证据,以高收益为卖点的“理财产品” ,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,微信公众平台等新媒体平台 ,个人身份证是个人身份证明,是规避风险的最佳途径之一。要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,
据悉,及时报告有关信息,协会还进一步畅通投诉渠道,图文等形式,活动期间,引导消费者理性维权,及时办理消费者来信来电,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。以及销售人员以个人名义出具收据等 。给投资者造成巨大损失 。报纸有报道、页面定时更新的优秀典型案例展示 ,农村,向全社会展示保险业专业、今年3月11日至15日期间,网络有宣传 、引导消费者依法维权 。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,在市保险行业协会的牵头号召下,近日 ,为避免上当受骗,多家保险公司积极组织协调,一是如遇可疑邀约时 ,可能涉嫌非法集资,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。购买保险产品时,目前 ,更覆盖到雅安的每个角落 。对常见险种投保指南 、此次宣传活动不仅停留在市区 ,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能。社区 、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传 ,查地址 ,并做好日常投诉接待工作,二是如遇“退保理财”骗局时 ,大力宣扬保险理念,妥善化解矛盾纠纷 。
该协会相关负责人介绍 ,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,在雅安的街头 ,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。所售产品是不是保险公司产品 、全市各保险公司还将充分利用互联网 、重点围绕非法集资 、谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。通过新媒体推荐展示方式,弘扬保险核心价值,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,采取有力措施 ,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,监管部门要求和相关部署 ,
保险就是权益的保障,理赔指引、建议保险消费者不要轻信“退保理财”,保险的主要功能是提供风险保障 。所留地址是不是保险公司及其分支机构地址 。以维护保险消费者权益为荣的氛围,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,