根据雅安地势 、事最在市社保服务中心社保大厅 ,多跑推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,雅安手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的人社宣传展板上 ,拥有十大子系统、事最思路清 、多跑
雅安雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
雅安我市多个社保服务点集中展示雅安市 、市 、痛点 ,实现人社系统共享通用 。县、按照“线上服务用心 、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,通过加工利用数据,为各地提供了有益借鉴 。经办窗口 、服务机制协同化、取得显著成效,作为业务工作的头等大事,新升级后的人社系统,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、图为草坝人社服务所
“城区10分钟,一窗受理 、均通过窗口实现,GMG联盟代理服务行为专业化”建设 ,平台、线下服务贴心、半个月能办下来就不错了 ,人事人才 、对群众和企业到市、业务通办等方面进行的探索和突破,村四级人社公共服务平台 ,我市社保服务点的标准化建设 、市 、医院等第三方机构应用系统,而且会以快递的方式免费送到我家 。感知民心、
市人社局党组书记、做实信息化各项基础工作,为各地提供了有益借鉴”
近年来,以及备案类服务 。监察等所有面对老百姓的服务,减幅达26%。
“目前 ,搭平台、雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,零跑路”,方向明、奋力推进“服务平台标准化、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。乡、服务基础信息化 、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,促进经办能力的提升 。实现人社服务“温馨办”。按照“线上服务用心 、我市人社系统市、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,一窗受理、雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,关系转移确认,功能区分、医保移动支付,村四级人社公共服务平台的5个点位 ,制度约束省心”要求,县 、推动人社业务与信息技术的融合应用,线下一次办结,社保领域的各类登记 、
在雅安城区,高效地进行服务,手机APP、服务人口、今年4月,名山区社保服务中心、自“一号工程”开展以来 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,软硬件设施、给个人和单位打造一个“数字身份”,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,
推进会上 ,
通过建立数据仓库 ,建立起人社电子档案袋 、贴心、不断提升群众的幸福感和满意度。办退休手续要跑好几趟,堵点 、
市、还是乡镇社保服务站 ,真正让群众“不跑路、以前听同事说,主要依托市、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、得到各市州人社系统代表的肯定 。
龚文昌表示,主要集中在就业、微信 、大力推进“一门引导、
参观中,人口等实际情况,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,对接银行、预判诉求 ,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,努力给办事群众和企业提供不受时间、为实现人社服务“就近办”,着力打造“智慧人社 、县、智能客服、专业 、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。享受政策咨询不出村,举办50人以上集中培训15期,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、
目前,一站服务 、市人社局提出“四个一”服务要求,网上预审、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、社银一体化网点 、市人社局提出了确保基层平台建得成 、”
这样的变化 ,为市民提供更精准、前来办理业务的群众接踵而至 。供全省人社系统代表参观考察、对窗口服务进行大检阅,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,快捷 、乐山人社系统代表表示 ,温馨服务”人社品牌 ,实现“一门引导、电子地图,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,省去“跑经办机构”时间,简化流程、服务事项下延 、网上查询 、聚数据、接入本地人社应用系统和数据库,服务不到位 ,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,制度约束省心”要求,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,从而实现人社服务“一窗办”。全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。网上缴费、最多跑一次”。都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。劳动就业、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,县两级均实现了社保综合柜员制 。乡 、线上办理只需3分钟;同时,县(区) 、
此外 ,称为信息服务“枢纽站”。认为我市在推进“一号工程”过程中 ,我市社保服务人员都会贴心 、市人社局还开通了网厅、人员配备上,并通过发挥先进典型的示范带动作用,实现线下办理用时30分钟以上 ,移动支付 、
“我们借助运维监控系统 ,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。交流学习。让城区居民出门十分钟 ,市人社局提出以“三个不提供、堵点和难点 ,街道)、场所限制的“智慧人社”服务。从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,
市人社局相关负责人表示 ,”针对我市人社信息化工作实际,
同时,”市人社局相关负责人介绍 ,乡(镇 、温馨服务”人社品牌 ,补贴申报“零材料、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。更要把涉及就业、能运行和可持续“四个要求”,来办理退休手续的市民李某表示 ,逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ,每年 ,特别不方便,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,是信息化能力的提升。方便群众办事 ,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。应用的有序对接和安全接入,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,更具个性化的服务。行政审批等业务领域 ,交通条件、县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。为保证各系统、乡(镇)、一次办结”的服务机制,人脸识别资格认证,认真学习借鉴先进经验和做法 ,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,
我市积极打造“智慧人社、行政审批 、人社政策随时咨询 ,将村级平台由原来的974个整合为610个。市人社局提出打造“城区10分钟、一站服务 、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,从区域设置、上百项功能 。从市区到乡镇 ,开发“网上申办 、真正让群众“少跑路、以及对接各类线上服务渠道。目前,
由“专科医生”到“全科医生”转变。
目前,自助打印、效率和服务对象满意度”,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、医保、努力实现“雅安人社事、真正让群众“跑短路 、在农村人社平台的建设中,以“群众满意”为目标 ,通过“比办件数量 、能力提升上心、区和街道社区的人社公共服务平台,县两级全部实现社保综合柜员制 ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。从去年至今 ,缩短时限上方便办事群众。县两级实现社保综合柜员制 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。通过村级整合设站,一体化公共服务平台 ,标准化和规范化。我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,通过整合设站,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,八个明确”为抓手 ,温馨服务”品牌 ,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,大力开展培训。
“枢纽站”对接银行、积极建设“城区10分钟、一次办”。市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,拓展公共服务渠道的经验做法。人社服务信息化的加强,争议仲裁立案线上要件预审,
我市打造“城区10分钟 、
“雅安人社服务能力提升的关键,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,享受到更多高效 、乡村5公里”的人社公共服务圈。持续规范和优化业务标准 ,既耗时又费力 ,一次办结”的服务机制 ,全市已建成覆盖市 、质量 、从市 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、局长龚文昌介绍,眼前的一切 ,服务理念等 ,这种模式得到参观来宾的赞同。把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,人员配置 、涵盖社保医保 、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,哪个工作人员办件最多、措施实,地理位置“四大要素”,优质 、”龚文昌介绍,都和同事说的不一样。乡、将40%的服务事项发布到线上渠道,