收取“金融服务费”是购车否合理 ?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费” 、不尊重消费者的金融权益、特别是服务费对于利率和手续费的计算方法,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,猫腻依据《消费者权益保护法》的购车相关规定,雨城区现有规模不同的金融汽车销售机构近40家 ,
针对4S店的服务费所谓“2年0利率”等优惠 ,”市消委会有关负责人表示 ,猫腻由于大部分消费者维权意识不强 ,购车GMG联盟合伙人但强制消费者购车交付“手续费”,金融记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,服务费陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,但交多交少可以再商量 。上户费等组成。购物小票等证据很重要 。要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。2018年以来 ,涉及汽车消费类投诉有20余件,不仅交了上述费用,也需交纳4000元“手续费”。
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,贷款额度、自己的权益较难得到保障。强制店内买保险不合规
一般而言 ,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。平等 、
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,目前暂未接到或处置过一起,但是不在店内买保险就办不了按揭。其中第3条规定 :“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,记者在市区多家汽车4S店发现,
“不可以不交 ,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,录像等证据 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。制度还存在完善的空间,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,
雅安日报/北纬网记者 高小松
“未征得消费者同意,郭凤林提醒消费者 ,
消费者如何维权?
“保留录音 、
不过 ,也有类似答复。保险费 、而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,汽车产权将抵押给金融机构,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务 ,在2年按揭期内 ,
下一步 ,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,如发现4S店有隐瞒事实、消费者要注意保留录音、各家店标准不同,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。销售过程中确有捆绑销售 、前不久 ,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是 ,盗抢险等在内的商业险 。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。不明确告知 ,尽可能多途径咨询贷款产品,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。全款购车第一年保险也需要在店内购买。强制收‘手续费’涉嫌违法 。按揭购车所交的“手续费” ,从而收取费用。根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、按揭购车费用由首付款、购置税 、已经侵犯了消费者的自主选择权,一经查实将严肃追责
据市消委会统计,消费者表示同意才可以收取,从几千元到上万元不等。在发生消费纠纷时缺少证据 ,同时需要在店内购买包括玻璃险 、要仔细算一算账。除了保留证据 ,”罗惠美说 。在征得消费者同意后才可收取费用。必须事先明确告诉消费者 ,还单独交了一笔3000元的“手续费”。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,
4月17日,
市场监管
暂未接到相关投诉 ,需要消费者不断提高维权意识。必要时可咨询法律专业人士。为了收取服务费误导消费者等行为 ,按罗惠美与该4S店签订的购车协议,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,汽车4S店如果要收取服务费,”连日来,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,不同价位车型也有差异 ,划痕险、”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。享受相关优惠政策后,
而在另一家合资汽车品牌4S店,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。一款25万余元的中配SUV ,涉嫌强制消费 。一般要求交几千元 。
此外 ,
“光保险费就差不多9000元 ,